Offre d’emploi

CUSTOMER SUCCESS MANAGER 

CDI

Formation Business, Management ou ingénieur

Paris

À PROPOS D’ARIONEO

Arioneo est une société française spécialisée dans le développement et la commercialisation de solutions d’analyse de la performance et de la santé des chevaux athlètes. Nous maîtrisons 100% des compétences nécessaires au développement de nos produits et services (électronique, logiciel embarqué, design, web et mobile, algorithmes, physiologie du cheval athlète).

Nous nous sommes entourés de vétérinaires expérimentés, de professionnels de la filière équine et de docteurs en biomécanique afin d’assurer la précision et l’efficacité de nos algorithmes. Notre mission est d’améliorer la performance, la santé et le bien-être des chevaux athlètes grâce aux nouvelles technologies.

Notre produit EQUIMETRE est aujourd’hui en phase d’accélération et nous recherchons des Data Success Managers pour consolider les liens avec nos clients.

DESCRIPTIF DU POSTE

Nos Data Success Managers ont une place centrale chez Arioneo puisque le cœur de leur mission est l’accompagnement des clients au quotidien. Lorsqu’un entraîneur, un vétérinaire ou un propriétaire de chevaux de course entame sa collaboration avec Arioneo, vous êtes chargé.e de le ravir jusqu’à ce qu’Equimetre devienne pour lui un outil incontournable… et qu’il renouvelle son contrat. La mission se trouve ainsi au carrefour entre suivi des comptes clients, sujets techniques sur l’analyse des données (cardio, vitesse, locomotion), marketing digital et conseil. Vous accompagnez nos clients dans la découverte de la plateforme Equimetre dont vous deviendrez peu à peu l’expert.e, et vous les suivrez au quotidien pour en faire des experts de nos solutions. Vous faites remonter les points bloquants, demandes client et autres suggestions d’amélioration du produit. Vous devrez montrer un esprit d’analyse fin et agile afin de proposer des clés pertinentes pour appuyer les décisions de nos clients par des données objectives.

Enfin, Equimetre est en phase d’accélération et le pôle Success vient seulement d’être monté. Votre mission sera donc aussi de produire des ressources et mettre en place des outils de suivi interne pour améliorer la relation avec nos clients, professionnaliser le pôle Success, en anticipant la croissance forte de la communauté Equimetre.

PROFIL RECHERCHÉ

  • Soif d’apprendre, esprit analytique fort. Résoudre un problème multifactoriel vous stimule
  • Agile et dynamique, vous regorgez d’idées pour faire grandir les organisations dans lesquelles vous évoluez. Vous recherchez un job dans lequel vous impliquer à 100%, en alliant passion, tech et entrepreneuriat.
  • Organisation et rigueur irréprochable

EXPÉRIENCE 

  • Niveau master, commerce, management ou école d’ingénieur
  • Une bonne connaissance du monde du cheval est importante
  • Anglais parfait. Une troisième langue est un plus.

LES PETITS PLUS 

  • Une grande liberté et des belles perspectives d’évolution 
  • Pour les amoureux des courses : un contact privilégié avec les meilleurs professionnels des courses dans le monde entier 
  • Une vie d’équipe festive et sympathique !

POSTULEZ

Envoyez-nous votre candidature !

L’offre d’emploi vous interesse ? envoyez votre candidature à recrutement@arioneo.com

en y incluant votre CV & Lettre de motivation

Le poste est à pourvoir dès que possible 

Lieu de travail

Nous sommes basés au Tremplin, 6 Rue Claude Farrère, 75016, Paris